Bahnauskunft

Bahnauskunft 2020 · Informationen

Die Bahnauskunft ist im eigentlichen Sinne die Reiseauskunft der Deutschen Bahn AG. Ihre Aufgabe besteht im Großen und Ganzen darin, einen Dienst am Bahnkunden zu leisten und ihm hilfreich bei eventuellen Fragen oder Problemen zur Seite zu stehen.

Hier sollen dem Kunden, nach dessen Anfrage, schnellstens die möglichen Bus- und Bahn-Verbindungen in ganz Deutschland mitgeteilt werden können. Auch finden Kunden der Bahnauskunft hier die neuesten Mitteilungen zum aktuellen Preissystem der Deutschen Bahn.

Das Angebot für spezielle Sondertarife ins Ausland für die Sparfüchse ist ebenfalls als besonders positiv zu werten.


Bahnauskunft Informationen

Bahnauskunft Informationen

Bahnauskunft im Internet

Auch bietet das Medium Internet heutzutage auch der Deutsche Bahn AG und deren Bahnauskunft schon die Möglichkeit an, sich auf der eigenen Homepage zu präsentieren. Das macht die Auskunft kundenfreundlicher und auch schneller. Nach wie vor ist aber auch die telefonische Bahnauskunft verfügbar.

Die Bahn hat also auch reagiert und bietet dementsprechend auf der eigenen Seite Bahnauskunft unter anderem auch eine Fahrplanauskunft für ihr ganz eigenes Netz an.

Ein ganz besonderer und hilfreicher Service, so meinen die Experten, sei die Tatsache, dass man hier die Verbindungen aller öffentlichen Verkehrsbetriebe in die Routenberechnung einfließen lassen kann.

Besuchen Sie hierfür im Internet die Seite: www.bahn.de.
Die Bahnauskunft Telefonnummer ist: 0180 6996633.
Die Bahnauskunft Email Adresse ist: reiseportal@bahn.de

Negativ ist hierbei allerdings durchaus zu erwähnen, dass viele Kunden der Deutschen Bahn diesen eigentlichen guten Service der Bahnauskunft gar nicht kennen. Denn dieser ist teilweise schlecht auf den ausgelegten Internetseiten zu finden. Die Bahn ist permanent bemüht, gerade im Bereich Bahnauskunft und Service tätig zu werden, um eine bessere und kompetentere Auskunft durch ihre Mitarbeiter den Bahnreisenden anbieten zu können.

Bahnauskunft auf www.bahn.de

Sehr positiv anzumerken bei der Bahnauskunft ist hierbei aber die Tatsache, dass die Deutsche Bahn mit der Zeit geht und ihre eigene Homepage in das Netz gestellt hat. Hier haben die Reisenden die Möglichkeit, schnell und informativ sowie hochwertig an die benötigten Fakten zukommen, die sie brauchen und umgehen somit auch das mitunter sehr unfreundliche Personal der Deutschen Bahn.

Oft haben die Menschen auch gar keine Zeit, sich in die teilweise langen Schlangen vor den sogenannten Service Portalen anzustellen und sich ihre Zeit zwischen den Fingern zerrinnen zulassen.

Da hat die Bahnauskunft über das Internet eine gute Alternative zu bieten. Man geht einfach auf die Seite der Bahnauskunft und schon befindet man sich auf einer der meistbesuchten Seiten im Netz. Die Bahnkunden erfahren hier die aktuellen Fahrzeiten, die zu fahrenden Routen und die eventuell notwendigen Umleitungen. Man muss nur ein wenig Zeit mitbringen, bis sich die Seite der Deutschen Bahn im Internet aufgebaut hat, also wer es ganz eilig hat, der sollte sich durchaus in Geduld üben.

Bahnauskunft

Bahnauskunft im Internet

Die Bahnauskunft im Internet versogt ihre Kunden mit den neuesten Meldungen innerhalb des Konzerns Deutsche Bahn und über die aktuellen Fahrzeiten sowie die Routenberechnungen.


Bahnauskunft Preise

Es gelingt zwar nicht immer, aber die Bahn ist auf einem guten Weg. Im eigentlichen Fegefeuer der Kritik steht der Bahnauskunft Preis, den die Bahn aufschlägt. Experten sprechen hier teilweise von Wucherpreisen, so auch der Vorsitzende des Fahrgastvereins „pro Bahn“. Hier wird eindeutig von Geldschneiderei gesprochen und diese Vorwürfe lassen sich aber auch in einigen besonders dreisten Fällen durchaus nachvollziehen.

Gestaffelt und begründet wird dieser Preis unter anderem durch die Deutsche Bahn folgendermaßen. Sie behält sich vor, eine Berechnung nach Benutzung der sogenannten Eingangsportalnummer bis zu der Weiterleitung auf eine speziell auf Anfrage des Kunden angepassten Hotline vorzunehmen. Es kommt häufig zu Beschwerden, gerade was das Preis- / Leistungsverhältnis anbelangt. Teilweise kostet es mehrere Euro, um eine Bahnkarte reservieren zu lassen.

Ebenfalls warnen Verbraucherschützer vor hohen Preisen der telefonischen Bahnauskunft. Denn teilweise müssen die Verbraucher eine teure 0180 Nummer für ein Telefonat für die deutsche Bahnauskunft bezahlen.

Umfragen zur Bahnauskunft mit zusätzlichen Informationen

Auch finden Kunden der Bahnauskunft hier die neuesten Mitteilungen zum aktuellen Preissystem der Deutschen Bahn. Das Angebot für spezielle Sondertarife ins Ausland für die Sparfüchse ist ebenfalls als besonders positiv zu werten. Auch die Nutzerfreundlichkeit der Bahnauskunft im Internet wurde untersucht. Nach den neuesten Umfragen werden hier gerade von älteren Menschen einige Mängel angesprochen.

So ist die Seite ihrer Meinung nach etwas zu unübersichtlich und für die Personengruppe nicht ganz einfach zu bedienen. Die befragten Personen hätten es einfach besser gefunden, wenn man hier in verschiedene Kategorien untergliedert hätte, um es gänzlich übersichtlicher zu gestalten. Allerdings waren sich alle darin einig, dass die Berechnung der Routen und Fahrstrecken sehr einfach zu handhaben ist und relativ gut erklärt wird.


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